ψ【PCの米顧客満足度】AppleがDellを抜く【もシェア３位】第３章

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1 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/01/28 15:39:13 ID:G2PQBiKa: ■PCの米顧客満足度、AppleがDellを抜く
　PCメーカーに対する顧客満足度で、1999年以来トップを守り続けてきたDellをApple Computerが追い抜いた。
8月24日に発表された米国顧客満足度指数（ACSI）で明らかになった。
　Appleは2003年4～6月期の77点から2004年同期には81点へとACSIを大きく伸ばし、PC業界の満足度トップに踊り出た。
一方、Dellは前年の78点から微増の79点で2位、続く3位には69点から74点に伸ばしたGatewayが付けている。
　PC業界全体の満足度は、2年前の71点、前年の72点から今年は74点へと上昇している。
　併せて発表されたeビジネスのセクターでも、ACSIは年々向上している。2002年4～6月期の調査時には
68.7点だった満足度は、2003年同期には71.4点、2004年には72.5点へと右肩上がりで上昇中だ。
以下、ソースで。
(　´`ω´)つhttp://www.itmedia.co.jp/news/articles/0408/25/news018.html
【ACSI・Second Quarter Scores】
(　´`ω´)つhttp://www.theacsi.org/second_quarter.htm

■しかし、iPodの好調とは裏腹にMacのシェアは下がりつづけており現在Linuxを下回り第三位シェア1.8%にまで落ち込んでいる
http://hotwired.goo.ne.jp/news/news/20040817101.html
パソコンOSシェア：2位はマックではなくリナックス？

今月3日(米国時間)に初の『リナックス』搭載ノートパソコンを発売した(日本語版記事)
米ヒューレット・パッカード(HP)社は、この無償配布オペレーティング・システム(OS)が
今年『マックOS』の座を奪い、ウィンドウズに次ぐ第2位のパソコン用OSになるだろうと予想している。

　しかし、市場調査会社の米IDC社によると、リナックスはすでにマックを追い越しているという。

その後、さらにシェア落ちる。
http://www.forbes.com/technology/feeds/general/2004/10/29/generalmacobserver_2004_10_29_eng-macobserver_eng-macobserver_151551_1779306277406525057.html
First on TMO - Apple Q3 Global Market Share Falls to 1.8% as Competitors Post Strong Gains

【前スレ】
http://pc5.2ch.net/test/read.cgi/pcnews/1096910102/
349 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/15 18:21:53 ID:???: ォヵュ
350 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/15 19:18:35 ID:???: >>349
なんで小文字？
351 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/15 20:44:26 ID:???: Dellは安売りのイメージしかない
352 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/15 21:57:28 ID:???: 自動コピペは報告しますよ
353 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/15 22:03:26 ID:???: ォヵュ
354 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/15 22:14:01 ID:???: ﾏヵォ
355 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/15 22:18:36 ID:???: >>354
？？？？？
356 ：ﾏヵォ ：05/02/15 22:25:20 ID:???: ？？？？？
357 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/16 11:37:11 ID:???: アップル顧客満足度、世界一。

ブランドイメージも、世界一。流石だ。
358 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/16 17:09:24 ID:???: 自動コピペは報告しますよ
359 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/17 00:44:30 ID:???: 【自画自賛】Apple。自社製品のユーザ評価を不正操作

Appleは同社のオンラインストアで、ユーザーがMacやiPod用として
各社から出ている製品について自分の評価を載せられるようにしたが、
しかし同社の製品には自動的に最高ランクの「5-Apple」（5つ星）が付くようにしている
これについて、同社はFAQページで次のように説明している。
　「Appleの全製品に『5 Apples』を与えるのは、これらが素晴らしい製品だと考えるからです。
それに、リンゴが1つでも足りなかったら製品を信頼していただけないと思います」
なお、後半の一文は4日午後に削除されてしまった。
http://japan.cnet.com/news/media/story/0,2000047715,20075580,00.htm

自画自賛評価システムｗ

隠蔽前
http://www.google.co.jp/search?sourceid=navclient-menuext&ie=UTF-8&q=cache:http%3A%2F%2Fstore%2Eapple%2Ecom%2F1%2D800%2DMY%2DAPPLE%2FWebObjects%2FAppleStore%3FproductLearnMore%3DM9394G%2FA
隠蔽後
http://store.apple.com/1-800-MY-APPLE/WebObjects/AppleStore?productLearnMore=M9394G/A
360 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/17 21:01:55 ID:???: 【信者・社員が必死なスレw】

http://pc7.2ch.net/test/read.cgi/mac/1108577588/

また、リアルストアで購入する製品に対して、何種類の品かを買った際に
レシート一枚で済まそうとする体制が慣行しているようだ。保証書はそれぞれ
の製品を個別に対応するのがゆえの保障である姿であることから、それをひとくくり
一枚で済ますことは、消費者に不便を強いるだけで、なんの利益もありません。
きちんとした丁寧な対応を心がけてもらいたい。みなさんもリアルストアでの購入の
際は、もし怠慢により保証書をかかないようであれば、こちらから請求するようにしま
しょう。　万が一別製品が譲渡や、プレゼント、または紛失しても、他の製品個別に
保証書があれば、管理は万全です。領収書が必要な際、または紛失の際にも、両方ある
ことによって、対策という点からもそちらのが安全ではないでしょうか。

こんな、購入時tipsなど満載

iPodなどアップル製品に対する不信感、不誠実な対応をされた、不明朗な会計、怠慢など
疑問や対策などをみんなで議論、解決していくネットワークです。コピペなどの無差別な
宣伝工作なども著しく情報を偏向しかねないので、正しい情報を選びましょう
更新済み
http://pc7.2ch.net/test/read.cgi/mac/1108577588/
http://pc7.2ch.net/test/read.cgi/mac/1107530342/
http://hobby5.2ch.net/test/read.cgi/dgoods/1108274611/
http://hobby5.2ch.net/test/read.cgi/dgoods/1107343126/
http://pc7.2ch.net/test/read.cgi/mac/1094139154/
361 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/17 22:19:39 ID:???: そんなこと言ったらレストランのメニューとかレンタルビデオ屋にある

「←店長のおすすめ」

は全部どうなるんだ？
362 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/18 14:44:58 ID:???: 店の中で自分とこの奨めて何が悪い。隣の店を奨めろとでも？

ここは、あぽーの店内ですか？
363 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/18 19:20:12 ID:???: http://www.itmedia.co.jp/products/0310/28/intelmac.html

>「われわれの売り上げの四半期ごとの増減は、Appleのシェアくらいだ。IntelはApple 2社分くらい、
>増えたり減ったりしていると考えてもらっていい」

流石だ、マックシェア３位ｗ
364 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/18 19:21:55 ID:???: >IntelはApple 2社分くらい、増えたり減ったりしている
>IntelはApple 2社分くらい、増えたり減ったりしている
>IntelはApple 2社分くらい、増えたり減ったりしている

つまり、誤差の範囲ですね
365 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/19 14:39:13 ID:???: 2chはアポーの店内だそうです。

361 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：05/02/17 22:19:39 ID:???
そんなこと言ったらレストランのメニューとかレンタルビデオ屋にある

「←店長のおすすめ」

は全部どうなるんだ？

362 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：05/02/18 14:44:58 ID:???
店の中で自分とこの奨めて何が悪い。隣の店を奨めろとでも？

ここは、あぽーの店内ですか？
366 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/19 17:37:44 ID:???: × 2chはアポーの店内だそうです。
○ 2chのマクスレはアポーの店内です。

いつも良質なマックジーニアスたちが、来客者のおもてなしをしていますよね？。
367 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/19 18:00:28 ID:???: ψψψ　┌アップル信者・社員工作・製品・サポートに不満を持った人たちで、GK打倒のとき　ψψψ
ψψψ　└のようにたちあがる草の根ネットワーク。　お気軽にご参加ください。　ψψψψψψψψ

ψ アップル社員・信者工作について ψ
http://pc7.2ch.net/test/read.cgi/mac/1108577588/
ψ アップルの誹謗、宣伝の駆け込み寺 ψ
http://pc5.2ch.net/test/read.cgi/pc/1108717496/
ψ アップル社員の工作被害に関してinデジモノ ψ
http://hobby5.2ch.net/test/read.cgi/dgoods/1108646453/
ψ アップルのサポートについて ψ
http://pc7.2ch.net/test/read.cgi/mac/1107530342/
ψ アップルの顧客対応全般について ψ
http://hobby5.2ch.net/test/read.cgi/dgoods/1108274611/
ψ アップル信者のよる誹謗中傷被害について ψ
http://hobby5.2ch.net/test/read.cgi/dgoods/1107343126/
ψ アップル社員の2ch mac板の監視に関して ψ
http://pc7.2ch.net/test/read.cgi/mac/1094139154/
368 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/24 20:47:05 ID:Zkax9AGb: 快進撃を続けるデル、「闇の部分」が明るみに--米国で集団代表訴訟
http://japan.cnet.com/news/tech/story/0,2000047674,20080892,00.htm

この訴訟は、Dellがコンピュータの広告で低価格をうたいながら、その宣伝を
見た人がマシンを購入しようとすると、その価格の製品が売り切れている、
という疑いをめぐるもので、そのようなケースでは多くの顧客が結果的に別の
コンピュータを購入することになる、と訴状には書かれている。

消費者がおとり販売でDellを集団提訴
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0502/24/news025.html
低金利を約束して分割払いにさせようする販売員にプレッシャーをかけられたり、
注文した製品より質の低いものが届いたという。

「Dellは低価格の製品を1つ提示しておいて、その後もっとコストが高いか質が
低い商品に入れ替えてしまう。Dellは『手頃な』ローンをうたっているが、
その利用資格がある人など誰もいない。後になって法外な高金利などの料金を請求する」

(((( ；゜Д゜)))ガクガクブルブル
369 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/24 21:00:21 ID:???: Appleの国内シェア順位は何と、10位。
NECの出荷数の約10分の1
370 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/24 21:09:46 ID:???: >>368
従来のDell＝安売りのイメージに、闇のイメージが追加されますた。
371 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/24 21:14:12 ID:???: >>368　　ヤマダ電気で普通にやってるし、昔ある商法だね。
デルのやり方は気に入らないがシェア取ったからなあ。
それに動きがなければどうしようもない。
372 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/24 21:27:01 ID:???: >>371
>ヤマダ電気で普通にやってるし

マジですか？ｶﾞｸﾌﾞﾙ
373 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/24 21:48:28 ID:HEJEys5h: デル、MPU供給元にAMDは加えない見込み＝ロリンズCEO
http://it.nikkei.co.jp/it/news/index.cfm?i=2005022402158j0

　ニューヨーク(ウォール・ストリート・ジャーナル）米デル(Nasdaq:DELL)の
ケビン・ロリンズ最高経営責任者（CEO）は23日、パソコン向け超小型演算処理装置（MPU)の
供給元に米アドバンスト・マイクロ・デバイシズ(NYSE:AMD)を加えることはない見込み、
と明らかにした。企業向けパソコンのMPUでライバルのインテル(Nasdaq:INTC)からシェアを
奪うことを目指しているAMDにとって打撃となった。
374 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/24 23:02:25 ID:???: >>368
デルって販売員経由で購入する人もいるんだね
みんなネットで自分好みにカスタマイズして購入するんだと思ってたや
俺がそうだったから
375 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/24 23:03:28 ID:???: ヤクザ商法でシェアも売り上げもNo1！！

それがDELL。
376 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/25 01:36:48 ID:???: 上には上がいる（ってか下には下がいるかw）

ＭＳ的対応考察
http://www.asahi-net.or.jp/~FV6N-TNSK/gates/column237.html
377 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/25 09:29:18 ID:+KCnW6x1: ソニー、アップル不調
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2005/0224/idc.htm
378 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/25 11:53:14 ID:???: アップル　流石だ
379 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/25 19:09:43 ID:???: さすがシェア国内10位だw
380 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/25 20:08:47 ID:???: 次のアップルの決算発表まではドザ大暴れですね。
381 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/27 17:21:31 ID:???: ↑と誤差の範囲内シェアのマカが申しておりますｗ
382 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/27 20:10:19 ID:???: >>377　どうあがいてもMSのソフトが乗ってるものばかりだ・・・
383 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/28 05:10:55 ID:???: Dellは安売りと闇のイメージしかない。
384 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/02/28 14:31:20 ID:???: 義務教育だった小中学校の頃は、頭のいい奴もいれば悪い奴もいた。

彼は頭は悪くはなかった、いやむしろ良い方だったのだが。
PCゲームクリエイターになりたいという、ゲーマードザらしい夢も持っていた。
しかし、ドザの彼は途中で引きこもりゲームばかりし、小学校で教師殺害。
虐められたのが原因だと言う。
このドザを誰が責める事が出来ようか。いや出来ない。

なぜなら現代病とも言えるドザにかかってしまったのだから‥‥。
385 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：05/03/13 15:40:14 ID:???: 　　　　　　　／￣￣￣￣＼
　　　　　　（　　人＿＿＿＿）
　　　　　　 |ミ/　　ー◎-◎-）　　　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　（６　　　　　(_　_)　）　　＜まあ、ブタは自分の容姿のわりに見栄えを気にするからなｗ
　　　　　　｜　∴　ノ　　３　ﾉ　　　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　　　＼＿＿＿＿_ノ
　　　　　　　,,-┴―┴- 、　　　 ∩_
　　　　　／,|┌-[]─┐|　＼　　( 　ﾉ
　　　 / ヽ| | 　マ　 | '、／＼ /　/
　　　/ `./| | 　カ　 |　 |＼　　　/
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http://www.watch.impress.co.jp/av/docs/20041101/apple08.jpg

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